مرکز تلفن (IP PBX):

تلفن گویای هوشمند علاوه بر کلیه امکانات پیشرفته مرکز پاسخ گویی همچون پخش پیام های از پیش ضبط شده، پیام های تبلیغاتی، دریافت و ضبط پیام مشتریان و ارسال پیام ها به ایمیل، امکان پاسخ گویی خودکار را نیز دارد، در این سیستم امکان در یافت ورودی ار مشتریان و اعلام پاسخ بوسیله محاسبات و یا بازیابی اطلاعات از پایگاه داده شرکت را به تماس گیرندگان را دارد، که این امر موجب بوجود آمدن سیستم های پاسخ گویی متنوع و بسیار هوشمند گردیده است که مواردی از آنان در ذیل ذکر شده است.

مناسب برای :

شرکت ها، ادارت سازمانی که نیاز به -- تلفن گویا هوشمند دارند پاسخ گویی خودکار به مشتریان  دارند --شرکت هایی که برای محصولات خود خدمات پس از فروش ارائه می دهند (به طور مثال مشتریان پس از تماس با مرکز پاسخ گویی خودکار با وارد کردن شماره محصول یا شماره فاکتور می توانند از وضعیت کالا و یا سفارش خود اطلاع پیدا کنند) -- بانک ها و موسسات مالی (مشتریان پس از تماس با مرکز پاسخ گویی خودکار می توانند سود سپرده خود را به طورخودکار محاسبه کنند) -- کلیه سیستم هایی که با دریافت اطلاعاتی از مشتریان نتایج درخواستی را پس از محاسبه به آنان بر میگردانند همانند پیگیری وضعیت وام درخواستی، پیگیری سفارش داده شده، محاسبه سود بانکی، دریافت وضعیت حساب --سیستم های محاسبه هوشمند همانند محاسبه وزن ایده آل -- سیستم دریافت انتقادات و پیشنهادات امکان دریافت پیام ها و ارسال آنها به ایمیل، مناسب شهرداری ها، ادارات دولتی وخصوصی، سازمان ها. -- مراکز پرسش و پاسخ -- شرکت ها و ادارت سازمانی که نیاز به سیستم دریافت و ارسال فکس دارند

ورودی شهری:

4 خط شهری